(资料图片仅供参考)
星巴克进军中国下沉市场
星巴克在中国市场潜力巨大,正在加速在下沉市场开店。兴义是贵州黔西南自治州的第一家星巴克,开业当天就有十几名顾客在柜台前排队。星巴克中国计划在2025年让中国总门店数量达到9000家,并实现净收入翻倍,营业利润提升300%。对于投资者来说,这是一家有长期发展潜力的公司。
门店选址和顾客口味
星巴克会综合考虑当地的常住和流动人口基数、GDP、城市化水平、消费习惯等,以“一城一议”的方式选择门店地址。但他们通常将门店选址圈定在小城的核心商圈或热门景点,这也是兴义门店的选址原则。在小城市场,星巴克的顾客黏性更高,门店密度低,顾客在同一家门店的复购率就更高。虽然小城用户的日常消费水平并不高,但在兴义门店消费的顾客中,有60%是附近工作的公务员和银行员工,30%是周边居民及学校教职工,还有10%是外地游客。兴义门店的顾客口味跟大城市区别不大,夏季最受欢迎的产品是冰镇浓缩和抹茶星冰乐。
竞争对手和价格问题
在星巴克到来之前,兴义县城已经有100多家咖啡馆,既有瑞幸、幸运咖这样的连锁品牌、本地人经营的网红店,也有售价对标星巴克的精品咖啡店。瑞幸咖啡目前在兴义已经有5家门店,大杯美式打折后卖9.9元。张晨表示,当地人更青睐奶茶,因为价格比咖啡便宜,量也比咖啡大。星巴克并没有针对下沉市场推出打折活动,中杯拿铁卖30元,跟北上广同价。这与小城用户的日常消费水平并不匹配,但星巴克全球CEO纳思瀚认为,中国市场的增长空间很大,每万人拥有3.4家咖啡馆,兴义这样的县城市场远未饱和。
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