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东方网通讯员马晓杰6月28日报道:当前社区矛盾纠纷的特点主要体现“小、多、繁、难、杂”五个要点。认真做好社区矛盾纠纷化解工作,不仅能够制止纷争,还能稳定辖区内的社会秩序。
上海市浦东公安分局六里派出所立足“派出所主防”定位,坚持和发展新时代“枫桥经验”,主动探索建立隐性矛盾纠纷精准排查、多元化解、源头预防、综合治理工作机制,推动矛盾纠纷排查化解工作提质增效。
六里派出所还进一步保证社区民警80%的时间沉在社区开展工作,使其有足够的时间深耕社区,让社区民警在走访过程中观察百姓生活环境、倾听日常吐槽、询问生活困难。
近期,派出所社区民警金明华就在日常走访中发现了一矛盾纠纷。“金警官,我跟你讲,这户人家每天吵得昏天黑地的,动静大的不得了,让我们不堪其扰。”居民看到社区民警后激动地向他说道。
金明华主动上门后了解到,住户中的王先生在几个月前通过观看网络直播结识了一位女主播,被对方的颜值所吸引,一直打赏主播,只为得到一个见面的机会,积蓄挥霍完后甚至还通过网络贷款、抵押资产继续打赏。被家人发现这一情况后,引发了矛盾。父母对王先生严厉苛责,大吵特吵险些动手,但让人没想到的是王先生仍然执迷不悟,扬言自杀了事。王先生的妻子则是以泪洗面,只希望自己的老公能迷途知返。
在了解事件的经过后,金明华对王先生的过激行为进行了批评教育,为了让王先生及时醒悟,金明华用自己作为社区民警的一些真实案例,让王先生认识到网上的主播再怎么好,也不及身边的好贤妻。经过开导,王先生幡然醒悟,也向民警表态不再沉迷于打赏主播,好好回归家庭。
除了在走访中发现纠纷及时调解,六里派出所还充分发动居委、物业、楼组长、居民及群防群治等可依靠力量,主动排查挖掘社区矛盾纠纷,发挥平安志愿者“人熟、地熟、情况熟”的优势,推动将矛盾“排查在一线、预警在一线、化解在一线”。正是这种,想群众之想、忧群众之忧,深入老百姓之中,才能有效解除百姓的心结。六里派出所民警从法律到情理,动之以情、晓之以理,通过自身工作,让辖区中的矛盾纠纷得到有效化解,进一步提升辖区群众安全感、满意度。
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